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AUTENTICAÇÃO E SEGURANÇA
Como funciona a autenticação de dois fatores (2FA)?
O que é: Camada extra de segurança que requer um código enviado por email além da senha.

Como ativar:
1. Vá em Menu → Segurança
2. Ative o toggle "Autenticação 2FA"
3. Na próxima vez que fizer login, você receberá um código de 6 dígitos no email
4. Digite o código para completar o login

Validade: O código expira em 10 minutos.
Recomendação: Ative sempre para maior segurança.
Esqueci minha senha, como posso recuperar?
Passo a passo:
1. Na tela de login, clique em "Esqueci a senha"
2. Digite seu email cadastrado
3. Clique em "Enviar Link"
4. Acesse seu email e clique no link recebido
5. Digite sua nova senha (mínimo 8 caracteres)
6. Confirme a nova senha

Importante: O link expira em 1 hora por segurança.
Como alterar minha senha atual?
Passo a passo:
1. Vá em Menu → Segurança
2. Clique no botão "Alterar Senha"
3. Confirme a ação no modal que aparece
4. Você receberá um email com link de alteração
5. Clique no link e defina sua nova senha

Atenção: Após alterar a senha, você será desconectado automaticamente em todas as sessões ativas.
O que é bloqueio permanente e como funciona?
O que é: Segurança contra ataques de força bruta. Bloqueia contas após múltiplas tentativas falhas de login.

Como funciona:
• Padrão: Bloqueia após 10 tentativas falhas
• Apenas Masters podem desbloquear contas
• Status bloqueado aparece na lista de usuários

Para desbloquear:
1. Vá em Menu → Usuários
2. Encontre o usuário com badge "Bloqueado"
3. Clique em "Desbloquear"

Configurar: Masters podem ativar/desativar e ajustar número de tentativas em Menu → Segurança.
Como funcionam as sessões ativas?
O que são: Registro de todos os dispositivos/navegadores onde você está logado.

Como ver:
1. Vá em Menu → Sessões Ativas
2. Você verá: IP, dispositivo, navegador, data e horário do último acesso

Encerrar sessões:
• Clique no ícone de lixeira ao lado da sessão
• Ou use "Encerrar Todas" para deslogar de todos os dispositivos

Timeout: Sessões expiram automaticamente após 30 minutos de inatividade (se configurado).
USUÁRIOS E PERMISSÕES
Qual é a diferença entre Master, Admin e User?
Master (Dono):
• Acesso total ao sistema
• Pode criar/editar/excluir usuários
• Gerencia todas as configurações de segurança
• Pode ativar/desativar apps
• Aumenta limite de armazenamento
• Não pode ser bloqueado por limite de storage

Admin (Administrador):
• Pode criar e gerenciar usuários (exceto Masters)
• Acesso a backups, atividades e apps
• Bloqueado quando limite de armazenamento é atingido
• Recebe notificações de eventos importantes

User (Usuário):
• Acesso limitado ao sistema
• Pode editar apenas seu próprio perfil
• Não pode criar novos usuários ou fazer backups
• Bloqueado quando limite de armazenamento é atingido
Como criar um novo usuário?
Passo a passo:
1. Vá em Menu → Usuários
2. Clique no botão "+" no canto superior direito
3. Preencha os dados:
• Nome completo
• Email (será usado para login)
• Tipo de permissão (User, Admin ou Master)
4. Clique em "Criar Usuário"

O que acontece depois:
• Sistema gera senha temporária automaticamente
• Usuário recebe email com credenciais de acesso
• Na primeira vez que logar, será solicitado trocar a senha
• Você recebe notificação confirmando criação
• Outros admins também são notificados
Como posso desativar ou reativar um usuário?
Desativar usuário:
1. Vá em Menu → Usuários
2. Encontre o usuário na lista
3. Clique no ícone de edição (lápis)
4. Altere o status para "Inativo"
5. Clique em "Salvar Alterações"

Efeito:
• Usuário não pode mais fazer login
• Usuário recebe notificação de conta desativada
• Dados permanecem no sistema

Reativar: Mesmo processo, mas altere status para "Ativo". Usuário receberá notificação de reativação.
BACKUPS E ARMAZENAMENTO
Como criar um backup manual?
Passo a passo:
1. Vá em Menu → Backups
2. Clique no botão "Criar Backup" no topo
3. Aguarde o processamento (alguns segundos)
4. Backup aparecerá na lista com data/hora

O que é salvo:
• Todo o banco de dados (estrutura + dados)
• Arquivo SQL compactado (.sql.gz)
• Armazenado em /storage/backups/

Notificações:
• Você recebe notificação de sucesso
• Outros admins são notificados

Importante: Backups podem ser criados mesmo com limite de storage atingido.
Como restaurar um backup?
Passo a passo:
1. Vá em Menu → Backups
2. Encontre a data desejada na lista
3. Clique no botão "Restaurar" ao lado do backup
4. Confirme a ação no modal de aviso
5. Aguarde a restauração (pode levar alguns minutos)

⚠️ ATENÇÃO:
• Todos os dados atuais serão SUBSTITUÍDOS
• Sistema volta ao estado da data do backup
• Ação irreversível - não há desfazer
• Faça um backup atual antes de restaurar outro

Após restauração: Você será desconectado e precisará fazer login novamente.
Como funcionam os backups automáticos?
Configurar:
1. Vá em Menu → Segurança
2. Ative o toggle "Backups Automáticos"
3. Sistema criará backups a cada 7 dias automaticamente

Como funciona:
• Primeiro backup: 7 dias após ativar
• Próximos: sempre 7 dias após o último
• Executado em background sem interromper uso
• Você recebe notificação quando criado

Gerenciamento:
• Backups automáticos aparecem na mesma lista dos manuais
• Podem ser baixados ou restaurados normalmente
• Recomendado: Mantenha sempre ativo
O que acontece quando o limite de armazenamento é atingido?
Avisos progressivos:
• 75%: Notificação de "Armazenamento alto" (amarelo)
• 90%: Notificação de "Armazenamento muito alto" (vermelho)
• 95%: Notificação "Armazenamento crítico!" (vermelho)

Ao atingir 100%:
• Card de alerta aparece no dashboard
• Admins e Users são BLOQUEADOS de:
- Criar/editar/excluir usuários
- Upload de avatar
- Alterar configurações
- Ativar/desativar apps
• Masters NÃO são bloqueados
• Backups podem ser criados normalmente

Solução:
1. Peça ao Master aumentar o limite em Menu → Dashboard → Widget Storage
2. Ou exclua arquivos desnecessários da pasta /storage/
Como aumentar o limite de armazenamento? (Apenas Master)
Passo a passo:
1. Faça login como Master
2. Vá em Menu → Dashboard
3. Clique no widget "Armazenamento" (primeiro card)
4. Escolha o novo limite: 2GB, 5GB, 10GB ou 20GB
5. Clique em "Salvar Limite"

Efeito imediato:
• Limite é atualizado instantaneamente
• Usuários bloqueados são desbloqueados automaticamente
• Card de alerta desaparece
• Cores da barra de progresso se ajustam

Cores da barra:
Verde (0-49%), Amarelo (50-74%), Laranja (75-89%), Vermelho (90-100%)
PERFIL E PERSONALIZAÇÃO
Como alterar meu avatar (foto de perfil)?
Passo a passo:
1. Vá em Menu → Perfil
2. Clique no botão de câmera sobre sua foto atual
3. Escolha "Selecionar do Dispositivo"
4. Selecione uma imagem (JPG ou PNG)
5. Ajuste o zoom e posição com os controles
6. Clique em "Salvar Foto"

Recursos do editor:
• Zoom: Arraste o slider ou use scroll do mouse
• Posição: Arraste a imagem com o mouse
• Preview em tempo real

Remover foto: Use a opção "Remover Foto" para voltar ao avatar padrão.
Como editar meu nome?
Passo a passo:
1. Vá em Menu → Perfil
2. Clique no ícone de lápis ao lado do seu nome
3. Digite o novo nome
4. Clique fora do campo ou pressione Enter
5. Nome é atualizado automaticamente

Importante: O email não pode ser alterado pelo próprio usuário. Apenas Masters/Admins podem alterar emails.
ATIVIDADES E LOGS
Como ver o histórico de atividades do sistema?
Acessar:
1. Vá em Menu → Atividades
2. Visualize lista completa de ações realizadas

O que é registrado:
• Login/Logout de usuários
• Criação/edição/exclusão de usuários
• Backups criados e restaurados
• Alterações de configurações de segurança
• Upload/remoção de avatares
• Ativação/desativação de apps
• Mudanças de limite de storage

Informações exibidas:
• Usuário que realizou a ação
• Descrição detalhada da ação
• Data e horário exato
• Endereço IP de origem

Buscar: Use a barra de pesquisa no topo para filtrar atividades específicas.
NOTIFICAÇÕES
Como funcionam as notificações do sistema?
Acessar:
• Clique no ícone de sino no topo da tela
• Ponto vermelho indica novas notificações

Tipos de notificações:
• ✅ Sucesso (verde): Ações concluídas com êxito
• ℹ️ Info (azul): Informações importantes
• ⚠️ Aviso (amarelo): Atenção necessária
• ❌ Perigo (vermelho): Problemas críticos

O que gera notificações:
• Novo usuário criado
• Conta ativada/desativada
• Backup criado com sucesso
• Senha alterada
• Armazenamento alto (75%, 90%, 95%)
• Boas-vindas (primeira vez)

Gerenciar:
• Clique em uma notificação para executar ação relacionada
• Use "Limpar tudo" para marcar todas como lidas
• Notificações são atualizadas automaticamente a cada 30 segundos
APPS E MÓDULOS
Como ativar ou desativar apps? (Apenas Master)
Passo a passo:
1. Faça login como Master
2. Vá em Menu → Gerenciar Apps
3. Use os toggles para ativar/desativar cada app
4. Mudança é aplicada instantaneamente

Efeitos:
• App desativado: Removido do menu e dashboard
• App ativado: Aparece imediatamente no menu e dashboard
• Todos os usuários veem a mesma configuração

Apps disponíveis:
• Blog (posts, categorias, comentários)
• Loja (produtos, vendas, clientes)

Nota: Desativar um app não exclui dados, apenas oculta o acesso.
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Não recebo emails do sistema
Verificações:
1. Confira sua caixa de SPAM/Lixo eletrônico
2. Verifique se o email está correto no seu perfil
3. Peça ao Master verificar se "Notificações por Email" está ativa em Menu → Segurança

Tipos de email enviados:
• Código 2FA para login
• Link de recuperação de senha
• Link de alteração de senha
• Confirmação de senha alterada
• Senha temporária para novos usuários

Se persistir: Entre em contato com o Master ou administrador do sistema.
Fui bloqueado por múltiplas tentativas de login, o que fazer?
Causa: Sistema detectou múltiplas tentativas falhas de login (padrão: 10 tentativas).

Solução:
1. Entre em contato com um Master
2. Master deve acessar Menu → Usuários
3. Encontrar sua conta com badge "Bloqueado"
4. Clicar em "Desbloquear"

Após desbloqueio:
• Você poderá fazer login normalmente
• Use a senha correta para evitar novo bloqueio
• Se esqueceu a senha, use "Esqueci minha senha"

Prevenção: Certifique-se de lembrar sua senha. Use recuperação de senha se necessário.
Não consigo criar usuários ou fazer upload pelo "Limite de armazenamento atingido"
Causa: Sistema atingiu 100% do limite de armazenamento configurado.

Quem é afetado:
• Admins e Users são bloqueados
• Masters NÃO são bloqueados

O que está bloqueado:
• Criar/editar/excluir usuários
• Upload de avatar
• Alterar configurações
• Ativar/desativar apps

O que ainda funciona:
• Login/Logout
• Ver dados (usuários, atividades, backups)
• Criar backups
• Masters podem aumentar o limite

Solução: Peça ao Master aumentar o limite em Menu → Dashboard → Widget Armazenamento.
Me
Samir
Master
Dados Pessoais
Nome
Autenticação 2FA
Código por email no login (mais seguro)
Timeout de Sessão
Expira após 30min de inatividade
Rate Limiting
Bloqueia após 5 tentativas (5min)
Bloqueio Permanente
Bloqueia conta após 10 tentativas falhas
Notificações Email
Bloqueio, Acesso, Alteração de Senha...
Backup Automático
Realizado a cada 7 dias após ativação
Sessões Ativas

Carregando sessões...

Armazenamento
Uso Total Carregando...
Avatars
--
Uploads
--
Banco de Dados
--
Backups
--
Gerenciar Armazenamento

Configure o espaço disponível para o App.

2GB Limite
2GB 5GB 10GB 20GB
Uso Atual 897.99MB (44%)
Alterar Foto de Perfil
Editar Usuário
Nome
Email Corporativo
Função
Editar Post
Sair da Conta?

Você será desconectado e precisará fazer login novamente para acessar o painel.

Excluir Backup?

Você irá remover este arquivo de backup permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.

Restaurar Backup

ATENÇÃO: Todos os dados serão substituídos. Esta ação não pode ser desfeita!

Encerrar Sessão?

Você irá desconectar este dispositivo remotamente. O usuário precisará fazer login novamente.

Alterar Senha?

Você receberá um email com instruções para criar uma nova senha. Após a troca, todas as sessões serão encerradas e você será desconectado.

Backup do Painel
0%
Aguardando...
Altere sua Senha

Por segurança, você precisa alterar a senha temporária antes de continuar.

Nova Senha
Confirmar Senha